مرحبًا بكم في شركة رايز أب لحلول التعلم.
من خلال التسجيل في أي من برامجنا التدريبية أو الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث تُشكل اتفاقًا ملزمًا بينك وبين شركة رايز أب لحلول التعلم.
1. الشروط العامة
- تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي موقع رايز أب، وخدمات التدريب سواء عبر الإنترنت أو بالحضور الشخصي، والمنصات ذات الصلة.
- تحتفظ شركة رايز أب لحلول التعلم بحقها في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُعد استمرار استخدامك لموقعنا أو خدماتنا بعد أي تحديث قبولًا صريحًا للشروط المعدلة.
2. التسجيل والحضور
- يخضع التسجيل في أي برنامج تدريبي من رايز أب لتوافر المقاعد وتأكيد الدفع.
- يجب على المتدربين الالتزام بالحضور المنتظم، وتحقيق نسبة حضور لا تقل عن 75% للتأهل للحصول على الشهادة.
- يتم متابعة الحضور يوميًا سواء في التدريب الحضوري أو عبر الإنترنت.
- قد يؤدي تجاوز الحد المسموح به من الغياب دون مبرر مقبول إلى استبعاد المتدرب من الحصول على الشهادة.
3. السلوك والانضباط
- يجب على جميع المتدربين الحفاظ على سلوك مهني واحترام متبادل تجاه المدربين والموظفين والزملاء.
- أي سلوك مسيء أو تصرف غير لائق أو مضايقة من أي نوع سيؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية قد تصل إلى الفصل من البرنامج.
- يُمنع منعًا باتًا تسجيل الجلسات أو مشاركة المواد التدريبية دون الحصول على إذن مسبق.
4. المرافق والمعدات
- تُستخدم المعدات والمعامل التدريبية لأغراض تعليمية فقط.
- لا يُسمح بتعديل إعدادات الأنظمة أو تثبيت برامج غير مصرح بها أو إساءة استخدام المعدات.
- يتحمل المتدرب المسؤولية الكاملة عن أي ضرر يلحق بالمعدات أو المرافق نتيجة لاستخدامه.
5. الدفع والاسترجاع والتأجيل
- الحد الأدنى لحجز المقعد هو 100% من إجمالي رسوم الدورة.
- يجب إتمام الدفع الكامل قبل أو في اليوم الأول من بدء الدورة.
- يُفرض رسم إداري بنسبة 25% من إجمالي التكلفة عند طلب تأجيل المشاركة في أي دورة.
- في حال إلغاء الدورة قبل إكمال 50% من مدتها، يتم خصم 75% من إجمالي التكلفة.
- لا تُسترد أي مبالغ بعد تأكيد تاريخ بدء الدورة.
- تُعالج طلبات الاسترجاع (إن وجدت) خلال أربعة أسابيع من تاريخ بدء الدورة الرسمي.
6. الشهادات والإتمام
- يتم إصدار الشهادات فقط للمتدربين الذين يستوفون متطلبات الحضور والمشاركة والتقييم بنجاح.
- تحتفظ شركة رايز أب بحقها في حجب الشهادة في حال عدم الالتزام أو عدم سداد الرسوم أو ارتكاب أي مخالفة.
- تخضع الشهادات الدولية لشروط وأنظمة الجهات المانحة المعتمدة.
7. الملكية الفكرية
- جميع المواد التدريبية والمحتوى والأصول الرقمية المقدمة من رايز أب محمية بموجب قوانين حقوق النشر.
- يُحظر نسخ أو توزيع أو مشاركة أي من المواد دون إذن كتابي مسبق من الشركة.
8. حدود المسؤولية
- لا تتحمل شركة رايز أب لحلول التعلم أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو ناتجة عن استخدام خدماتها أو عدم القدرة على استخدامها.
- لا تضمن الشركة الحصول على وظيفة بعد التدريب، لكنها تهدف إلى تعزيز فرص التوظيف والنمو المهني للمتدربين.
9. الخصوصية وحماية البيانات
- تحترم شركة رايز أب خصوصيتك وتتعامل مع بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
- تُستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء التسجيل فقط لأغراض إدارة التدريب والتواصل وإصدار الشهادات.
10. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يقع المقر الرئيسي لشركة رايز أب لحلول التعلم.
- في حال حدوث أي نزاع، يتم السعي لحله وديًا أولاً، وإن تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في دولة الإمارات.
من خلال التسجيل أو الالتحاق أو المشاركة في أي من خدمات شركة رايز أب لحلول التعلم، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى إرشادات المتدربين المرتبطة بتسجيلك.